鼎信通讯营销收费管理系统是青岛鼎信以营销收费管理系统系列标准为依据,结合多类电力客户实际业务需要而研发的基于B/S架构的营销收费管理系统。系统是吸纳了电力营销业务的综合管理,并可与采集系统应用集成。
系统支持营销客户关系管理、电费管理等功能;同时系统集成了多种标准化业扩流程,并可根据实际需求进行扩展。系统支持表计资产、计量点以及计量体系信息的管理,为电力客户提供购、供、售三个环节实施信息的统一监控。
系统支持单一定价、复费率电价、阶梯电价等多种算费方式,同时营销电费核算支持按抄见电量、定比电量、变损电量等电费核算方式,计费方式支持后付费和预付费方式。
1、客户服务与客户关系管理
客户账户的开户、变更、管理维护,客户电费信息的发布通知等服务。
客户服务与客户关系以客户档案数据为管理中心,可简化新装、增容等业扩流程。
2、电费管理
通过自动抄表系统或人工抄表获取用户用电数据,进行电费的核算、收缴等工作。
电费的计费方式支持单一电价、阶梯电价、复费率电价,并可以远程预付费或后付费的方式进行管理。
3、综合管理
管理供电网络、组织机构等信息。
资产管理、库存管理。
1、与采集系统集成良好,操作简便,大大简化业务人员收费、算费操作。
2、支持多种计费类型,如预付费、后付费。
3、支持多种类型的费用计算,包括单一电价、复费率电价、阶梯电价、基本电价、功率因数调整电价等。
4、易于扩展多种收费方式,如微信收费、支付宝收费等。
5、易于扩展多种个性化业扩流程。
6、性能良好,重要数据经过加密处理,不同组织实现权限分离,保证数据安全。
7、易于升级维护,不影响正常业务。